你有没有遇到过这种情况：明明测速软件显示网速很快，下载也流畅，可是一打视频会议就卡顿，语音断断续续？或者在线打游戏时，角色突然“瞬移”，明明操作及时却还是输了？问题可能不在带宽，而在于一个常被忽略的指标——jitter。
什么是jitter？
在测速中，jitter（中文叫“抖动”或“延迟抖动”）指的是数据包从发送端到接收端所用时间的变化程度。简单说，就是网络延迟不稳定的波动值。单位通常是毫秒（ms）。
举个例子：你跟朋友用微信语音通话，每100毫秒发一次声音片段。理想情况下，每个片段都准时到达，听起来连贯自然。但如果第一个片段用了30ms到达，第二个用了80ms，第三个又变成45ms……这种忽快忽慢的时间差，就是jitter。
jitter高会带来什么影响？
对于网页浏览、文件下载这类对实时性要求不高的应用，jitter影响不大。但只要是实时交互场景，它就成了“隐形杀手”。
比如视频会议，高jitter会导致画面卡顿、声音重叠或丢失；在线游戏里，它会让操作响应忽快忽慢，明明网络不差却频繁“掉帧”；直播推流时也可能出现音画不同步甚至中断。
多少jitter算正常？
一般认为：
- < 30ms：良好，适合大多数实时应用
- 30–50ms：可用，部分敏感场景可能察觉异常
- > 50ms：较差，大概率会影响通话和游戏体验
测速工具如Speedtest、Fast.com或专业网络诊断软件都会显示jitter值，通常在延迟（ping）旁边一起列出。
怎么降低jitter？
先排查常见原因：Wi-Fi信号弱、多人共用网络、后台程序占用带宽（比如自动更新）、路由器性能差或设置不合理。
尝试改用有线连接，关闭不必要的设备或应用，重启路由器，甚至升级QoS（服务质量）设置来优先保障语音或游戏流量。如果是企业环境，还可以考虑专线或优化网络拓扑结构。
有时候，ISP（网络服务商）本身的线路质量也会导致高jitter，这时候换运营商可能是最后的选择。